生保保険会社元社員が語る裏事情!保険を窓口型店舗で加入しない方がいい2つの理由

あなたは生命保険の契約、どこでしますか?


自動車保険や火災保険を加入した代理店でついでに生命保険に加入する人、知り合いに保険を扱っている人がいてその人から加入する人、いろいろいると思います。


では、自動車保険等の加入の際には生命保険を勧められなかった、知り合いにも保険をやってる人はいない。

そんな人はどこで加入すればいいのでしょうか。


ショッピングモールや地下街の一角などに入っていて、街でよく見かける全国チェーン系の窓口型相談店舗がとっつきやすく、ついつい足を運んでしまうのではないでしょうか。


私は生命保険会社、損害保険会社双方で計8年間勤務し、いろいろな代理店を見てきましたが、正直チェーン系の窓口型店舗はおすすめしません。


その2つの理由を、業界の裏側、裏情報を交えながらこの記事を読んでいただいた方だけにお伝えします。


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窓口型店舗の裏事情

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窓口型店舗がおすすめできない2つの理由。


1つは、誰でも比較的簡単に社員になれる(お客様に保険を提案できる)ため、保険の知識が少ない人が多いからです。


一応、保険を募集する(お客様に説明したりする)前に最低限とらなければいけない資格はありますが、ほとんど落ちる人はいないと言われているぐらい簡単な試験なので、募集資格のみを持っていても知識が十分とは言えません


例えば、同じく全国チェーンのファミレスの店員も、一定のマニュアルがあってそれ通りに接客するだけなので、働く敷居は低いですよね?

イメージとしてはそんな感じです。


そしてもう1つの理由は、人が定着せず、入れ替わりが激しいからです。


契約前に担当してくれていた人がしばらくして電話してみたら、違う店舗に異動していたり、すでに辞めてしまっていないなんてことはざらにあります。


せっかく色々相談して契約を決めたのに、その相談した人がいなくなってしまったら、その後のフォローが心配になりますよね。


そして、契約だけは後任の人に引き継がれていても、詳細の引継ぎはうまくされていないことが多いため、「何年後に〇万円だけ一部解約しましょう、もちろんその際は私がフォローさせていただきますね!」なんて契約前に口約束していても、後任の人からしたら「そういったことは引継ぎされていないので分かりかねます、詳細をお聞かせ願えますか?」と逆に聞かれることになってしまいます。


契約前に話した内容をまた一から説明しようにも覚えている保証はないし、説明できなければ、何年後に〇〇をするつもりで契約したのだから、〇〇ができないのであれば要望通りの保険ではなくなってしまうといったトラブルもよく耳にします。


こういった理由から、私はプロのファイナンシャルプランナー(以下、FP)で契約することをおすすめします。



ファイナンシャルプランナー(通称、FP)とは?

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FPは、チェーン系窓口型店舗の一社員と違い、組織に所属していた場合でも(※個人で事務所をやっている場合もあります)個人事業主のような形なので、一生保険の仕事をしていこうとじっくり腰を据えて働いていて勉強熱心な方が多いです。


イメージとしては、全国チェーンのファミレスのコックは会社の方針通りのマニュアルに沿って料理を作るので、自分でもっとこうしたらおいしくなるんじゃないかといったことは考えませんが、チェーンでないレストランのコックは、自分でどうしたらもっとおいしいメニューを作れるか試行錯誤しますよね。

それと一緒です。


もちろんFPだからといって万能ではなく、当然経験年数によって知識が雲泥の差で、始めたばかりの人は素人と大して変わらないような人もいるのが残念ながら実情です。


とはいえ、普段保険に縁のない方にとってはどうやって優秀なFPを探せばいいかわからないと思うので、FPの仲介をしていて比較的悪い噂を聞かない会社を2つ、念の為紹介しておきますね。


・ユーザー満足度98%の【保険相談Navi】


・経験豊富で一定の資格を保有するFPのみの【ほけんのFP】


特におすすめなのは上の2社ですが、保険の相談が初めてでとりあえずどんな感じか試してみたい方は、保険相談後に5000円分の商品券が貰えてお得な【ガーデン】でまずは試してみてもいいかもしれません。

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※ただし、短時間すぎる相談等で商品券目的とみなされると貰えない可能性があります。


保険は一生の買い物と言われているほど長い間関わっていくもの。

目先のことにとらわれず、皆さんが納得のいく保険加入ができることを願っています。


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Category: 元社員が語る生命保険裏事情
Published on: Sun,  09 2017 11:45
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